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|正文 |
| 時間：2021年05月26日 |
各委員單位：
為堅決抵制“退保黑產(chǎn)”和深入解決“銷售誤導”等行業(yè)痼疾，加強保險銷售從業(yè)人員的自律管理，中國保險行業(yè)協(xié)會正在編制《保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)失信行為認定指引》，以便更好地保障保險消費者合法權益，現(xiàn)向全體委員單位發(fā)出如下倡議：
一、加強宣傳教育，增強執(zhí)業(yè)自律意識。《指引》將明確銷售人員各類執(zhí)業(yè)失信行為定義以及分級標準，理清保險機構、地方協(xié)會對銷售人員執(zhí)業(yè)失信行為認定的具體職責和工作流程，提出失信記錄信息的應用機制，執(zhí)業(yè)失信行為將成為銷售人員誠信執(zhí)業(yè)信息的重要組成部分。各委員單位要針對銷售人員加強政策宣傳，提高銷售人員對執(zhí)業(yè)失信行為的認識，增強銷售人員在執(zhí)業(yè)過程中的自律意識。
二、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，帶頭踐行執(zhí)業(yè)紀律。各會員單位要帶頭做好《指引》與企業(yè)內(nèi)部管理制度的銜接，把銷售人員誠信執(zhí)業(yè)信息納入業(yè)務品質(zhì)管理工作中，并通過相應信息系統(tǒng)對相關人員進行風險提示，有效監(jiān)督銷售隊伍合規(guī)執(zhí)業(yè)，促進保險中介服務質(zhì)量和水平提升，推動保險行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
三、嚴懲失信行為，捍衛(wèi)行業(yè)職業(yè)形象。失信行為不僅影響了個人利益，也損壞了行業(yè)形象，更敗壞了社會風氣。各委員單位應對執(zhí)業(yè)失信行為嚴肅追責，形成對銷售人員執(zhí)業(yè)失信行為的有效震懾，幫助銷售人員成為守護社會誠信的一道防線，維護保險中介從業(yè)人員職業(yè)形象。
中國保險行業(yè)協(xié)會保險中介專業(yè)委員會倡議保險中介行業(yè)行動起來，立足自身，主動作為，積極維護保險消費者合法權益，為保險消費者提供更專業(yè)、更可靠、更放心的保險服務，為保險行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展而不懈努力。